ElevenLabs ve OpenAI ile Finansal Risk Raporları Oluşturma ve Otomatikleştirme

Genel Bakış

Bu n8n iş akışı, ElevenLabs'tan alınan sesli görüşme kayıtları ve transkriptleri üzerinden otomatik olarak finansal risk raporları oluşturmak için tasarlanmıştır. İş akışı, ses dosyalarını ve metinleri işleyerek, OpenAI'ın gelişmiş dil modellerini kullanarak finansal riskleri analiz eder ve yapılandırılmış raporlar halinde sunar. Bu sayede, finansal kurumlar, yatırım şirketleri ve risk danışmanları gibi kuruluşlar, manuel veri analizi yükünü azaltırken, daha hızlı ve tutarlı risk değerlendirmeleri yapabilirler. Özellikle müşteri görüşmeleri, yatırımcı toplantıları veya kredi değerlendirme süreçleri sonrası oluşan verilerin etkin bir şekilde değerlendirilmesi için idealdir.

Gereksinimler

Bu iş akışını başarıyla kurmak ve çalıştırmak için aşağıdaki hesaplara ve API anahtarlarına ihtiyacınız olacaktır:

• n8n Hesabı: İş akışını barındırmak ve çalıştırmak için bir n8n Cloud hesabı veya kendi kendine barındırılan bir n8n kurulumu.
• ElevenLabs Hesabı: Ses dosyalarını ve transkriptleri almak için bir ElevenLabs hesabı ve API anahtarı. ElevenLabs'ın post-call işleme yeteneklerini kullanmanız gerekecektir.
• OpenAI Hesabı: Yapay zeka destekli analiz ve rapor oluşturma için bir OpenAI hesabı ve API anahtarı. GPT-3.5 veya GPT-4 gibi modelleri kullanabilmeniz gerekmektedir.
• Google Drive Hesabı (İsteğe Bağlı): Oluşturulan raporları depolamak için bir Google Drive hesabı. Eğer raporları farklı bir yere kaydetmek isterseniz bu adım isteğe bağlıdır.
• E-posta Hizmeti (İsteğe Bağlı): Raporları e-posta ile göndermek için bir e-posta gönderme hizmeti (örneğin, Gmail, SendGrid vb.) ve ilgili kimlik bilgileri.

Kurulum Adımları

Bu iş akışını kurmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. n8n İş Akışını İçe Aktarın: n8n arayüzünüze giriş yapın ve bu iş akışının JSON dosyasını içe aktarın. (Bu rehberde JSON sağlanmadığı için, varsayımsal bir içe aktarma adımıdır. Gerçekte JSON dosyasını buraya yapıştırmanız gerekir.)
2. Webhook Düğümünü Yapılandırın:
   • Webhook düğümüne tıklayın.
   • Webhook URL'sini kopyalayın. Bu URL'yi ElevenLabs hesabınızda, görüşme sonrası verileri göndermek istediğiniz yere yapıştıracaksınız. ElevenLabs'ın görüşme bittikten sonra bu URL'ye bir POST isteği göndermesini sağlayın. İstek gövdesinin ses dosyası URL'sini ve transkripti içermesi gerekmektedir.
   • HTTP Method olarak POST seçili olduğundan emin olun.
3. ElevenLabs Entegrasyonunu Ayarlayın:
   • ElevenLabs hesabınıza gidin ve görüşme sonrası işleme ayarlarınızı bulun.
   • Kopyaladığınız Webhook URL'sini buraya yapıştırın. ElevenLabs'ın görüşme tamamlandığında ses dosyasının ve transkriptin URL'lerini bu Webhook'a gönderecek şekilde yapılandırın.
4. OpenAI Kimlik Bilgilerini Ekleyin:
   • LM Chat OpenAI düğümüne tıklayın.
   • Credentials (Kimlik Bilgileri) bölümünde Add new (Yeni ekle) seçeneğine tıklayın.
   • API Key alanına OpenAI API anahtarınızı girin ve kaydedin.
   • Aynı şekilde, Chain LLM ve Output Parser Structured düğümlerinde de OpenAI kimlik bilgilerini seçtiğinizden emin olun.
5. Google Drive Kimlik Bilgilerini Ekleyin (İsteğe Bağlı):
   • Google Drive düğümüne tıklayın.
   • Credentials (Kimlik Bilgileri) bölümünde Add new (Yeni ekle) seçeneğine tıklayın.
   • Google Drive hesabınıza erişim izni vermek için talimatları izleyin ve kimlik bilgilerini kaydedin.
   • Raporların kaydedileceği klasör kimliğini (Folder ID) belirtin.
6. Kod Düğümünü Gözden Geçirin:
   • Code düğümüne tıklayın. Bu düğüm, ElevenLabs'tan gelen verileri işlemek ve OpenAI'a gönderilecek istemleri (prompt) hazırlamak için JavaScript kodu içerir.
   • Kodun, ElevenLabs'tan beklediğiniz veri yapısına uygun olduğundan ve finansal risk analizi için gerekli bilgileri doğru şekilde çıkardığından emin olun. Gerekirse kodu kendi ihtiyaçlarınıza göre düzenleyin.
7. Set Düğümünü Yapılandırın:
   • Set düğümüne tıklayın. Bu düğüm, raporun son çıktısını e-posta veya başka bir hizmete göndermek için gerekli verileri düzenler.
   • Raporun formatını ve içeriğini istediğiniz gibi ayarlayın.
8. İş Akışını Test Edin:
   • n8n'de iş akışını Test Workflow (İş Akışını Test Et) düğmesine tıklayarak test edin.
   • ElevenLabs'tan manuel olarak bir test POST isteği göndererek veya gerçek bir görüşme yaparak iş akışının tetiklendiğinden ve doğru çalıştığından emin olun.
   • Tüm adımların beklendiği gibi çalıştığını ve raporun doğru şekilde oluşturulup kaydedildiğini/gönderildiğini doğrulayın.
9. İş Akışını Etkinleştirin:
   • Tüm yapılandırmalar tamamlandığında ve testler başarılı olduğunda, iş akışını Active (Etkin) durumuna getirin.

Gerçek Dünya Kullanım Senaryoları

• Kredi Risk Değerlendirmesi: Bankalar ve finans kuruluşları, kredi başvuru sahipleriyle yapılan görüşmelerin transkriptlerini analiz ederek potansiyel risk faktörlerini (ödeme geçmişi, niyet beyanları vb.) otomatik olarak belirleyebilir.
• Yatırımcı Görüşmeleri Analizi: Varlık yöneticileri, yatırımcılarla yapılan toplantıların kayıtlarını işleyerek yatırımcıların risk toleransı, beklentileri ve endişeleri hakkında derinlemesine bilgi edinebilir, bu bilgileri portföy stratejilerine yansıtabilir.
• Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyet Analizi: Müşteri hizmetleri departmanları, finansal ürünlerle ilgili şikayet görüşmelerini analiz ederek yaygın risk alanlarını veya memnuniyetsizlik nedenlerini tespit edebilir, proaktif çözümler geliştirebilir.
• Uyumluluk ve Denetim Raporlaması: Düzenleyici kurumlar veya iç denetim birimleri, finansal danışmanlarla müşteriler arasındaki görüşmeleri otomatik olarak inceleyerek yasal uyumluluk ihlallerini veya etik dışı davranışları belirleyebilir.
• Sigorta Hasar Değerlendirmesi: Sigorta şirketleri, hasar talepleriyle ilgili görüşmeleri analiz ederek dolandırıcılık risklerini veya hasarın gerçekliğini değerlendiren raporlar oluşturabilir.

İpuçları ve En İyi Uygulamalar

• Prompt Mühendisliğini Optimize Edin: OpenAI düğümlerindeki istemleri (prompt) finansal risk analizi için mümkün olduğunca spesifik ve detaylı hale getirin. İyi tasarlanmış istemler, daha doğru ve ilgili raporlar almanızı sağlar.
• Hata Yönetimini Yapılandırın: İş akışınızda olası hatalar (API kesintileri, veri formatı sorunları vb.) için hata yakalama ve yeniden deneme mekanizmaları ekleyin. Bu, iş akışının dayanıklılığını artırır.
• Veri Güvenliğine Dikkat Edin: Hassas finansal verilerle çalıştığınız için, n8n'de kimlik bilgilerinizin güvenli bir şekilde saklandığından ve iş akışınızın yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir olduğundan emin olun.
• Modüler Yaklaşım Kullanın: İş akışınızın farklı bölümlerini (veri alımı, işleme, raporlama) ayrı modüller halinde tutarak bakımı ve hata ayıklamayı kolaylaştırın.
• Çıktı Formatını Standartlaştırın: Oluşturulan raporların tutarlı bir formatta (JSON, Markdown, PDF vb.) olduğundan emin olun. Bu, raporların daha sonra başka sistemlere entegrasyonunu kolaylaştırır.
• Performansı İzleyin: İş akışının çalışma sürelerini ve kaynak kullanımını düzenli olarak izleyin. Gerekirse, daha büyük veri setleri için ölçeklendirme veya optimizasyon yapın.
• Versiyon Kontrolü Kullanın: İş akışınızda yaptığınız değişiklikleri takip etmek için n8n'in versiyon kontrol özelliklerini kullanın veya harici bir versiyon kontrol sistemiyle entegre edin.

Sık Sorulan Sorular

• Bu iş akışı hangi dilleri destekler? ElevenLabs ve OpenAI'ın desteklediği tüm dilleri destekler. Ancak, en iyi sonuçlar için transkriptin ve raporun aynı dilde olmasını sağlamak önemlidir. Bu iş akışı özellikle Türkçe için optimize edilmiştir.
• Raporların içeriğini nasıl özelleştirebilirim? LM Chat OpenAI ve Chain LLM düğümlerindeki istemleri (prompt) düzenleyerek raporların içeriğini, odak noktalarını ve detay seviyesini tamamen özelleştirebilirsiniz. Output Parser Structured düğümü ile çıktının yapısını da belirleyebilirsiniz.
• Eski görüşme kayıtlarını bu iş akışıyla işleyebilir miyim? Evet, ElevenLabs'tan manuel olarak ses dosyalarını ve transkriptleri alıp Webhook düğümüne uygun formatta POST isteği göndererek eski kayıtları da işleyebilirsiniz. Ancak, otomatik tetikleme ElevenLabs'ın görüşme sonrası entegrasyonuyla gerçekleşir.
• Oluşturulan raporları farklı bir bulut depolama hizmetine kaydedebilir miyim? Evet, Google Drive düğümünü kaldırıp yerine Dropbox, OneDrive veya Amazon S3 gibi başka bir bulut depolama hizmetinin n8n düğümünü ekleyerek raporları farklı bir yere kaydedebilirsiniz. İlgili kimlik bilgilerini ve yapılandırmayı yapmanız yeterlidir.

Bu rehber Otomasyonevi.com tarafından hazırlanmıştır.